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甘肅省涉外應急語言服務基地 著力提升語言服務應變水平

2020-08-10 21:47 來源:甘肅民營經濟網 作者:崔澤欣 編輯:施梅

      前言: 涉外應急語言能力既是國家語言能力的組成部分,也是國家應急管理體系和治理能力的體現。此次新冠肺炎疫情中,疫情對外宣傳和涉外應急語言服務進一步凸顯了在應對突發公共事件中涉外應急語言能力建設的重要性。為提升甘肅省對重大突發公共事件的緊急應對能力,根據外交部和教育部有關要求,甘肅省人民政府外事辦公室擬依托西北師范大學在全國范圍內率先成立“甘肅省涉外應急語言服務基地”,以填補國內涉外應急語言服務工作的空白,提高涉外應急語言服務保障工作的能力和水平。

      20207月,西北師范大學“蒲公英”甘肅省涉外應急語言服務社會實踐團先后赴中央在甘單位、甘肅省人民政府工作部門、隴南市人民政府工作部門以及各級事業單位開展專項社會實踐調研,通過實地考察、深入交流、群眾走訪等方式就涉外應急語言服務課程體系建設、素質提升、自身能力培養等方面開展深入調研,實踐隊員在調研中始終秉承奉獻、無畏、友愛、互助的精神,充分完善提升了我省對重大突發公共事件的緊急應對能力以及涉外應急語言服務保障工作的水平,以“小我融入大我,青春獻給祖國”的精神為“甘肅省涉外應急語言服務基地”的籌建工作貢獻了青春力量。

    應急語言服務水平和能力作為國家應急語言能力的組成部分,不僅在外事外交工作、事故災難處置中發揮著重要的作用,更是國家應急管理體系和治理能力的體現。西北師范大學扎根西部、服務西部,積極響應甘肅省人民政府外事辦公室和社會發展的需求,成立西北師范大學應急語言服務團,組建“甘肅省涉外應急語言服務基地”,以強化應急語言服務人才培養和學術研究,完善我省應急語言服務機制,健全我省應急管理體系,促進“一帶一路”的深化共建。

甘肅省人民政府外事辦公室副主任朱繼君會見西北師范大學外國語學院院長曹進一行

     立足社會需求,勇擔時代重任。
    志愿服務是社會文明進步的重要標志。西北師范大學以“立德樹人”為根本,創新“思政教育”模式,帶動師生踴躍參加大型外事志愿活動,勇擔社會責任,以外語為工具弘揚新時代志愿精神,踐行社會主義核心價值觀;诟拭C省自然災害類多、頻發、造成損失重及新型冠狀病毒肺炎疫情的現實,作為甘肅省省屬高校,西北師范大學充分發揮自身優勢,努力為突發公共事件貢獻智慧,依托外國語學院率先成立西北師范大學應急語言服務團,致力于打造平戰結合、反應迅速、作風過硬、專業精湛的應急語言服務團隊。立足于此,以西北師范大學為陣地,組建“甘肅省涉外應急語言服務基地”。
    目前,已建立英語翻譯、日語翻譯、俄語翻譯、阿拉伯語翻譯及法語、德語、韓語翻譯五大服務團,開通緊急呼叫熱線,設置囊括應急語言通識課程、危機管理與防護技能、現代技術培訓、素質拓展培訓、事件場景模擬等內容的課程體系,旨在突發公共事件中針對語言問題建立有效的預警、培訓和應急、服務機制,著力提升我省語言服務應變水平,為推進我省應急語言服務體系構建貢獻力量。

甘肅省人民政府外事辦公室領導與應急語言服務團師生合影留念

     開展實習實踐,確保精準服務。
    為全面了解甘肅省涉外應急語言服務現狀、需求,確保在應急事件處置過程中提供精準、高效、專業語言服務,加快完善甘肅省應急語言管理體系,西北師范大學外國語學院組建“蒲公英”甘肅省涉外應急語言服務實踐團,赴中華人民共和國蘭州海關、甘肅省人民政府外事辦公室、甘肅省應急管理廳、甘肅省地質環境監測院、甘肅省地質博物館、蘭州市地震博物館、甘肅省緊急醫療救援中心、隴南市應急管理局、隴南市武都區消防救援大隊等單位開展為期10天的實踐活動,通過交流座談、發放問卷、個人訪談、觀看視頻、實地體驗等形式,深入了解各類事故災難或災害的處置方法以及對現場應急工作人員的素質要求。

甘肅省應急管理廳主要負責人與應急語言服務團師生舉行座談

隴南市武都區消防救援大隊全體消防員與應急語言服務團師生合影留念

    在與不同領域、不同部門有豐富應急工作經歷的工作人員交流中了解到:第一,外事無小事,要了解、熟知外交政策、外事業務,堅定政治立場,保持高度的政治敏銳性和鑒別力,牢牢把握服務民族復興、促進人類進步的外交工作主線;第二,廣泛涉獵政治、經濟、文化、醫療、法律、事故災難、自然災害等方面的內容,不斷增強知識儲備,優化知識結構,將自己培養為一本“百科全書”;第三,提升專業素質,培養專業精神,時刻保持警惕,保證在參與應急事件處置時提供精準語言服務;第四,學習心理學知識,掌握心理疏導方法,在實踐中提高抗挫抗壓能力,確保在應急情況時有良好的心理素質,能獨立完成某項工作或任務;第五,強化個人體能鍛煉,掌握野外生存技能和自我防護技能,讓自身在應急事件處置中充分發揮作用。

應急語言服務團師生在甘肅省地質環境監測院考察學習甘肅省地質災害現狀

    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
    西北師范大學應急語言服務團以無償服務為宗旨,以志愿參與為原則,以提供專業化、精細化服務為目標,從理論知識、團隊協作、實操演練等開展培訓,確保應急語言服務團志愿者具備較高素質。

應急語言服務團志愿者在甘肅省緊急醫療救援中心現場實操心肺復蘇術

應急語言服務團志愿者在隴南市武都區消防救援大隊學習滅火器的使用方法

    本次實踐活動增設實訓項目,分別赴甘肅省緊急醫療救援中心、隴南市武都區消防救援大隊學習基本醫療急救技能、基本防火常識和救火技能,反復練習心肺復蘇、人工呼吸步驟,熟悉消防車類別及車內救援裝備,體會消防員施救過程,模擬撥打119電話、使用滅火器滅火等,讓志愿者在實踐中增長才干,切實保障在參與應急救援時立足專業,發揮優勢,行動有方,科學施救,呵護生命。

  (作者 西北師范大學外國語學院 崔澤欣)
文章來源:甘肅民營經濟網 責任編輯:崔澤欣 編輯:施梅

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